Каков менеджер Кассира?
Менеджер кассира - лицо, которое контролирует и управляет другими кассирами в розничном установлении, такими как супермаркет, универмаг, или даже ресторан быстрого обслуживания. Как менеджер, ему или ей обычно дают намного больше ответственности чем кассир или супервизор, и часто ответственен за хранение тщательного счета всех денег, которые входят и оставляют учреждение, среди многих других пошлин. У тех, кто становится менеджерами кассира обычно, есть много опыта как кассир или представитель по обслуживанию клиентов в розничном установлении.
ежедневные дежурства и обязанности менеджера кассира может измениться. Менеджер кассира может быть ответственным за создание графиков сотрудника, учебных новых сотрудников, ведя тщательный ежедневный учет, общаясь с другими супервизорами или директорами магазина в других деловых местоположениях, и поддерживая политику компании. Его или ее можно также попросить посчитать деньги в складе вначале и конце каждого дня, или с промежутками в течение дня.
Одна из самых важных функций работы менеджера кассира должна обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Менеджер в любом бизнесе, возможно, должен решить любые споры и обращаться с трудными клиентами с терпением и вежливостью, и это особенно верно в занятом розничном установлении. Менеджеры кассира, возможно, также должны помочь в решении любых проблем между сотрудниками, и слушать проблемы сотрудников и идеи относительно бизнеса.
Для менеджера кассира важно понять каждый аспект бизнеса, поскольку техническая поддержка может быть необходима также. Менеджер может быть призван, чтобы помочь, если у кассира есть трудности с реестром или другой частью технологии, используемой в складе. Кроме того, менеджер кассира, возможно, должен обращаться с другими чувствительными ситуациями, такими как ловля кого-то кража в магазинах, или необходимость расторгнуть трудовые отношения другого кассира.
Менеджеры кассира должны быть подробностью, ориентируемой и ответственной, и они должны обладать хорошими качествами лидерства. Чтобы стать менеджером кассира, необходимо продемонстрировать кредитоспособность, готовность учиться, и беспокойство о будущем бизнеса, так же как превосходная точность с деньгами. Почти все менеджеры кассира начинают как кассиры начального уровня, и могут развиться в позицию обслуживания клиентов или другую контролирующую роль прежде, чем быть продвинутым в управление. Для тех, которые надеются становиться директорами магазина, преследуя степень бакалавра в области бизнеса или другой финансовой области, такими как бухгалтерский учет, может быть особенно выгодным.